Suporte

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Perguntas frequentes

O que é grátis?

O som Ambiente em todos os 12 tons, neutro, maior e menor, o metrônomo e 1 repertório com até 5 músicas. Sem anúncios.

O que o Premium libera?

Os 6 sons (Ambiente, Cordas, Brilho, Profundo, Órgão suave e Cristal), repertórios sem limite, o Modo palco e o ajuste Céu.

Quanto custa?

O Premium é um pagamento único, sem assinatura. O valor aparece no app antes da compra. Quando o Compartilhamento Familiar estiver disponível para a compra, ela vale também para o seu grupo familiar da Apple.

Como ligo na mesa de som?

Use um cabo da saída de fone do iPhone (ou adaptador USB-C/Lightning para P2) até a mesa. Coloque o iPhone em modo avião ou Não Perturbe para nenhuma notificação sair no som.

Como funciona o Modo palco?

O pad sai só no canal direito e o click só no esquerdo. Com um cabo P2 para 2 P10 (Y), ligue o lado direito na mesa da igreja e o esquerdo no retorno ou fone dos músicos.

O pad para quando bloqueio a tela?

Não. Ele continua tocando, e você pode trocar de música do repertório pelos botões da tela bloqueada. Se o cabo for desconectado, o pad para sozinho, para não sair pelo alto-falante do iPhone.

Troquei de iPhone. Como recupero a compra?

No app, vá em Ajustes > Restaurar compras, com o mesmo ID Apple da compra.

Como peço reembolso?

Os pagamentos são processados pela Apple. Peça em reportaproblem.apple.com.